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FAQ
Quel est le process ?
1. Cahier des charges :
Vous nous fournissez un cahier des charges bien établi ou nous vous en transmettons un à remplir, afin de définir précisément vos attentes.
2. Briefing :
Nous échangeons par mail et discutons ensemble des points qui pourraient nécessiter des ajustements ou des améliorations.
3. Devis :
Je vous fournis un devis gratuit comprenant le prix du projet, le délai de réalisation et une date précise de livraison.
4. Conception :
Pendant que vous attendez sereinement la date butoir, LaMatriceBleue opère en silence pour vous préparer à faire grand bruit !
5. Débriefing :
Nous vous transmettons le travail finalisé et nous vérifions ensemble s’il y a des modifications éventuelles à apporter.
Je n'ai aucune idée, comment faire ?
Aucun problème, nous vous accompagnons dans votre projet et vous conseillons à chaque étape.
Nous vous proposons des idées graphiques innovantes et vous aidons, de manière générale, à mener votre projet à bien.
Et si votre réalisation ne me plaît pas ?
Rassurez-vous, notre expérience nous a permis d’atteindre un taux de satisfaction client de 99% sur près de 400 projets réalisés au cours de presque 10 années d’activité.
Nous prenons le temps, lors du brief, de définir précisément vos attentes. C’est pourquoi il est essentiel que votre cahier des charges soit clair afin que nous puissions y répondre au mieux.
Dans le cas extrêmement rare où une insatisfaction surviendrait, nous nous engageons à continuer de travailler avec vous sur le projet en discutant ensemble des modifications possibles jusqu’à ce que vous soyez entièrement satisfait, quitte à repartir de zéro.
Quel est votre délai pour la réalisation d'un projet ?
Le délai de réalisation varie en fonction du projet et de sa complexité. C’est pourquoi nous étudions d’abord chaque projet avant de vous communiquer un délai précis dans le devis.
Ce délai dépend également de votre disponibilité et de la rapidité avec laquelle vous nous fournissez les informations nécessaires.
Le prix de vos réalisations ?
Chaque projet étant unique, nous vous préparons un devis gratuit et personnalisé, prenant en compte le type de projet et son niveau de complexité.
Nos packs, conçus pour vous simplifier la vie, vous offrent une estimation de prix pour certains services et un tarif fixe pour d’autres. Vous pouvez consulter nos packs ici.
Faites-vous la rédaction des textes ?
Oui, vous pouvez nous confier cette tâche afin d’obtenir des articles de qualité, réalisés par un professionnel.
Vous occupez-vous de l'impression ?
Oui, nous pouvons vous proposer les services de notre imprimeur pour l’impression de tous vos projets.
Vous n’avez rien à faire, nous nous occupons de tout et vous êtes livré chez vous, sans aucun coût supplémentaire pour la livraison.